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博物馆2017年-2019年工作计划

日期:2020-4-29 0:00:00 15:06  发布:烟台北极星
2017年工作计划如下:
  2017年博物馆全年计划145万元,其中博物馆商场计划完成120万元,博物馆门票计划收入25万元。
一. 营销管理
1. 博物馆商场旅游特色商品不够突出,需要上新具有博物馆特色的中高端落地钟、手表等产品,促进博物馆商场的购买力。
2.加强与各大旅行社的沟通,维护旅行社与博物馆的共同利益,增加旅游团队前来参观,刺激商品消费。
3.加强员工培训管理,讲解员讲解过程中融于北极星现阶段生产的产品,主动引导顾客,提高游客的购买积极性,刺激二次消费,增加博物馆整体收入。
4.加大博物馆对外宣传力度,积极参与旅游局组织的各类活动,争取有利于博物馆发展的政策,积极争取扶持资金。
二.内部管理
1.做好博物馆参观设施的维护、维修及更换工作,加大对消防安全工作的实施。
2、以开源节流、增收节支为目标,对在岗人员进行调整,完成岗位交接工作,纳入新成员,量化考核,制定一系列规章制度,落实责任,强化职能。
3、严格控制成本费用支出,倡导艰苦奋斗,勤俭节约的作风,切实做好预算的编制、执行、分析,杜绝预算外开支,优化管理创效益,多措并举,全面优化经营管理,促进博物馆经济运行,质量不断提高。
4.加强讲解人员、销售人员的培训,严要求高质量为游客提供服务,收集、整理、反馈游客的留言、意见以及建议,吸取并及时改正。


2018年工作计划如下:
一、 营销管理
1、制定明确的销售目标,2018年博物馆计划完成总销售额185万元。博物馆商场计划销售额150万元,其中商场自营部分计划完成63万元,较2017年销售额上浮20.21%;定向销售部分计划完成61万元,较2017年销售额(34920元)上浮1646.85%;代销表业公司部分计划销售额26万元,较2017年销售额(212497元)上浮22.35%;博物馆门票计划收入35万元,散客门票计划完成25万元,团队计划完成10万元,接待人数计划完成3.4万人,其中散客计划完成8639人,团队计划完成1.6万人,免费学生参观计划完成7000人,其他免费人员计划完成3000人。指标细化到每月,每月统计指标完成情况,总结工作思路,制定具体措施。
2、商场商品重置,丰富商品种类,针对海外团队及自驾游游客,开发制作相应的旅游纪念品。
3、扩大与各大旅行社的合作,增加旅游团队来馆数量;加强与网络销售平台的合作,增加电子门票的销售。
4、讲解与销售商品相结合,讲解员要在讲解的过程中,融入北极星现阶段生产的产品,主动引导游客,提高游客的购买积极性,增加博物馆的经济收入。
5、做好与旅游局、教育局、文化局等相关政府部门的对接工作,把握好相关部门出台的有利于博物馆发展的扶持政策,积极争取扶持资金。
6、利用博物馆无形资产与政府部门相结合,增加公益活动,利用软性推广,加大博物馆的宣传,扩大博物馆客流量,从而提高博物馆的经济效益。
7、利用博物馆内部资源,结合现阶段经营状况,将闲置房屋做到合理化运用,与电商平台合作,引入同类产品,提高博物馆的收入。
二、 内部管理
1、做好博物馆参观设施的维护、维修及更换工作,加大对消防安全工作的实施。
2、以开源节流、增收节支为目标,对在岗人员进行调整,完成岗位交接工作,纳入新成员,量化考核,制定一系列规章制度,落实责任,强化职能。
3、严格控制成本费用支出,倡导艰苦奋斗,勤俭节约的作风,切实做好预算的编制、执行、分析,杜绝预算外开支,优化管理创效益,多措并举,全面优化经营管理,促进博物馆经济运行,质量不断提高。
4、通过行之有效的监管措施,一切用指标衡量,用数据说话,对各部门工作绩效实施动态管理,通过强化规范意识,使工作质量不断提高。
2019年工作计划如下:
     2019年博物馆全年计划203万元,其中博物馆商场计划完成163万元,博物馆门票计划收入40万元。
(一)营销管理
1、博物馆商场旅游特色商品不够突出,继续上新具有博物馆特色的中高端落地钟、手表等产品,促进博物馆商场的购买力。
2、内部市场化,利用博物馆闲置房屋,如“大师工作室”、仓库等,装修改造,引进家装饰品类、教育类、培训类等同类机构予以合作,
3、增加4节进口手表专柜,提升产品档次,完善销售品种。
4、与同类博物馆合作,将博物馆内部展品换新巡展,加大宣传,提高博物馆客流量。
5、讲解与销售商品相结合,讲解员要在讲解的过程中,融入北极星现阶段生产的产品,主动引导游客,提高游客的购买积极性,增加博物馆的经济收入。
6、做好与旅游局、教育局、文化局等相关政府部门的对接工作,把握好相关部门出台的有利于博物馆发展的扶持政策,积极争取扶持资金。
7、利用博物馆无形资产与政府部门相结合,增加公益活动,利用软性推广,加大博物馆的宣传,扩大博物馆客流量,从而提高博物馆的经济效益。
8、将管理和服务规范化,完善市场营销部的各项制度,加强综合管理,提升服务水平,优化旅游环境。
(二)内部管理
1、做好博物馆参观设施的维护、维修及更换工作,加大对消防安全工作的实施。
2、以开源节流、增收节支为目标,对在岗人员进行调整,完成岗位交接工作,纳入新成员,量化考核,制定一系列规章制度,落实责任,强化职能。
3、严格控制成本费用支出,倡导艰苦奋斗,勤俭节约的作风,切实做好预算的编制、执行、分析,杜绝预算外开支,优化管理创效益,多措并举,全面优化经营管理,促进博物馆经济运行,质量不断提高。
4、通过行之有效的监管措施,一切用指标衡量,用数据说话,对各部门工作绩效实施动态管理,通过强化规范意识,使工作质量不断提高。


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